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关于赤壁市风景区内坑蒙拐骗宰游客的问题的回复

来源:赤壁市人民政府门户网 发布时间:2019-05-07 打印文章

【网民反馈】4月3日,我们兄弟妯娌等一行5人到三国赤壁古战场风景区游玩,游至“变形金刚”之后某庙宇佛像面前时,我夫人被里面一拿着香的女工作人员百般游说,被骗走100元后懊恼不已。钱虽然不多,但原本该高兴的节假日搞得人心里很不舒服,风景区既已经有门票类收入,香火钱全凭自愿,怎能坑蒙拐骗呢?

【赤壁市政府办 回复】网民任先生:关于你反映“三国赤壁古战场景区财神殿遭遇场所内工作人员诱导捐香火钱”情况已收悉,我办高度重视并立即通知市文化和旅游局进行调查处理,现将市文旅局对我办回复的情况转发给你,具体内容如下:2019年5月5日,市文化和旅游局接到赤壁市政府办反馈的问政投诉信件,2019年4月3日有一姓任的游客反映在在三国赤壁古战场景区财神殿遭遇场所内工作人员诱导捐香火钱的情况。接到投诉信件后,我局高度重视,立即协调民宗部门组织工作人员对财神殿负责人邓海霞调查取证。通过调查核实,该场所工作人员当天游客捐香火钱的情况基本属实。遵循“服务为先、游客至上”理念,经我局和民宗部门联合调查,对三国赤壁古战场景区财神殿和此次游客投诉问题作出如下处理决定和回复: 1、责令三国赤壁古战场景区立即退还游客任先生100元香火钱,当面赔礼道歉,并对财神殿相关责任人进行教育批评、对当事人作出脱岗学习1周和罚款300元的处理。2、责令三国赤壁古战场景区加强管理,进一步促进财神殿并入武侯宫后的融合,提升工作人员宗教学识,强化宗教场所教风建设,举一反三,切实提高景区内宗教场所管理和服务水平。3、市文旅局和民宗部门后续将对景区宗教场所加强监督管理,加大明察暗访力度,杜绝此类事件再次发生。 市文旅局和民宗局将此处理结果反馈给投诉人任先生后,任先生对此处理结果表示满意并认可。 赤壁市文化和旅游局 2019年5月7日

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