5月29日,赤壁市政务服务中心收到一封手写表扬信。信中写道:“非常感谢政务中心小诸葛,特发工作人员刘婷帮助我办理湖北省养老保险业务,耐心细致地完成了每一个操作流程直至成功。”

5月28日,市民徐先生来到赤壁市政服务中心代办湖北省本级社保参保业务,但不熟悉系统注册及操作流程,随后经“小诸葛”刘婷的积极对接和耐心操作,成功在湖北政务服务网为其办理该业务。徐先生感动于“小诸葛”刘婷的耐心服务,次日特意手写表扬信送至政务中心。

在赤壁市政务服务中心,像刘婷这样的“小诸葛”还有很多。他们致力于用精湛业务能力与热忱服务态度为群众办实事、解难题,搭建起政府与群众间的暖心桥梁。这封表扬信,不仅是对刘婷个人的肯定,更是对整个政务服务团队的激励。未来,赤壁市政务服务中心将坚守服务宗旨,以更优质高效贴心的服务,提升群众获得感与幸福感。