4月30日,赤壁市政务服务综合窗口人员业务能力提升培训班正式圆满结业。

为深入贯彻省市“干部素质提升年”工作要求,打造“业务精、作风硬、服务优”的基层政务服务队伍,市委组织部、市政务服务和大数据管理局联合组织了赤壁市综合窗口人员业务能力提升培训。此次培训于4月1日正式开班,历时22个工作日,涵盖理论教学与实践操作两大部分,理论培训围绕镇、村服务事项、系统操作、服务礼仪等内容展开,实践培训以跟岗实训的方式开展,重点围绕“一窗通办”全流程实操,包括收件受理、材料核验、系统录入等标准化操作。

结业仪式上,市政务服务和大数据管理局为通过结业测评的27名乡镇综窗人员颁发结业证书,并对6名优秀学员进行表彰。同时,邀请了优秀学员代表发言,分享学习经验和感悟。市政务服务和大数据管理局主要负责人作总结发言,强调要深入贯彻“干部素质提升年”部署要求,持续深化综窗队伍职业化建设,窗口工作人员要摆正心态,正确认识窗口工作的重要性,不断优化政务服务事项流程,为全市优化营商环境和政务服务质效注入新动能。

下一步,赤壁市将持续探索政务服务改革新路径,以更实举措、更优服务、更强技能及时感知企业群众的动态需求,提升企业群众获得感。