饶洁、肖琦、张涛委员：

您提出的《关于加强导游人才队伍建设的建议》已收悉，感谢您对赤壁市文旅事业的关注与支持。经会同市人社局、市城发集团（文旅投）研究，现就提案内容答复如下：

一是针对“将导游纳入群众文化职称评审范围”“建立导游人才分类体系”的建议，经与市人社局对接明确：依据《省委宣传部省人力资源和社会保障厅省文化和旅游厅关于印发〈湖北省群众文化专业技术职务任职资格申报评审条件（试行）〉的通知》，导游专业暂未纳入群众文化专业技术职务任职资格申报范围；且我市作为县级市，无省级政策制定、修改权限。后续，我局将向上级文旅、人社部门积极反映，争取将导游职业纳入评审范畴，推动导游队伍职业化。

二是在优化导游职业环境与薪酬体系上，已有专项奖励机制，对获市级以上奖项、服务评价优异的导游给予奖励，如2025年城发集团（文旅投）按制度对咸宁市导游大赛第三名王依宁落实奖励，激发导游提升业务能力的积极性。在扩大优秀导游影响力方面，已遴选优秀导游组建队伍，参与全市重大文旅活动接待讲解；同时，支持优秀中级导游雷蓉组建“金牌导游工作室”，筹备“金牌导游讲赤壁”栏目，通过直播、短视频打造赤壁导游IP，提升其行业影响力。

三是在充实人才储备与提升专业素质方面，2025年城发集团（文旅投）通过“校招＋社招＋集中招聘”吸纳讲解员及导游8名、新增持证导游2名，同时推动文旅企业与院校合作，正与咸宁职业技术学院对接，计划围绕三国文化、青砖茶文旅定制培养课程储备青年人才；同年开展三项培训，包括联合相关机构为鼎途文旅公司开设培训班（80名学员合格上岗）、城发集团文旅投牵头开展40余天全市导游培训（覆盖30余人，以“课堂＋现场＋演练＋交流”模式提升技能，成果获好评）、市文旅局9月开展两期培训（覆盖130余人）；此外，2025年组织导游参与咸宁市导游大赛，王依宁获三等奖、龚凡等4人获优秀奖、市文旅局获优秀组织奖，赛后奖励获奖导游并分享经验，激发行业提升热情。

下一步，将从两方面推进：一是持续向上争取政策，就“导游纳入职称评审”“全域旅游导游薪酬提升”等问题，专题向市政府及上级部门汇报，建立符合赤壁实际的导游人才政策体系；二是深化培训与赛事参与，组织导游培训、大赛，选拔优秀人才，提升全市导游队伍水平。

再次感谢您对赤壁文旅事业的关心与支持，期待您继续为我市导游人才队伍建设及文旅高质量发展提出宝贵建议！

2025年9月19日